Como a AIESC coleta, usa e protege os dados pessoais de quem visita e interage com o site aiesc.org.
Última atualização: 17 de agosto de 2026.
Esta Política de Privacidade descreve como a AIESC — Associação Internacional de Experiência e Sucesso do Cliente ("AIESC", "nós") trata os dados pessoais coletados através do site aiesc.org, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
A AIESC — Associação Internacional de Experiência e Sucesso do Cliente é a controladora dos dados pessoais tratados através deste site. Para qualquer assunto relacionado à proteção de dados, você pode falar diretamente com nosso Encarregado (DPO), indicado no quadro ao lado.
Coletamos dados pessoais quando você preenche algum dos formulários disponíveis no site, e dados de navegação automaticamente, através de ferramentas de análise de audiência.
| Dado | Finalidade |
|---|---|
| Nome completo, e-mail | Responder à sua mensagem |
| Empresa, celular (opcionais) | Facilitar o retorno de contato |
| Mensagem | Entender e responder sua dúvida ou solicitação |
| Dado | Finalidade |
|---|---|
| Nome, empresa, e-mail corporativo, interesse | Avaliar e processar seu pedido de associação/parceria |
| Cargo, WhatsApp (opcionais) | Qualificar e agilizar o contato do time Associativo |
| Dado | Finalidade |
|---|---|
| Nome completo, e-mail | Enviar informações sobre próximos eventos, meetups e lives da AIESC |
| Dado | Finalidade |
|---|---|
| Nome, e-mail | Identificar quem está entrando em contato antes de abrir a conversa no WhatsApp |
Utilizamos o Google Analytics para entender como o site é utilizado (páginas visitadas, tempo de navegação, dispositivo, origem do acesso). Essa coleta é automática e usa cookies — veja mais na seção Cookies.
A base legal para esses tratamentos é, conforme o caso, o seu consentimento (ao preencher e enviar um formulário) ou o legítimo interesse da AIESC em responder contatos institucionais e manter relacionamento com sua rede de associados e parceiros (LGPD, art. 7º).
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com os seguintes prestadores de serviço, estritamente para viabilizar o funcionamento do site:
Esses serviços podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Trabalhamos para que esse tratamento observe os padrões de proteção de dados exigidos pela LGPD.
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A AIESC publica, na página Eventos, fotos de participantes de encontros, meetups e lives promovidos pela associação. Essas imagens têm finalidade institucional e de divulgação das atividades da AIESC. Se você participou de algum evento e prefere que uma foto sua seja removida, entre em contato pelo canal indicado na seção Seus direitos.
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou até que você solicite a exclusão, o que ocorrer primeiro — resguardadas eventuais obrigações legais de retenção.
De acordo com a LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento, solicitar:
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para privacidade@aiesc.org.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, para refletir mudanças nas nossas práticas ou por exigência legal ou regulatória. A data no topo desta página indica a versão mais recente.